El diputado de Fuerza por México, Elpidio Díaz Escobar, presentó una iniciativa para otorgar reconocimientos a choferes que destaquen por la calidad de su servicio en el estado de Puebla.
La propuesta plantea una reforma a la Ley de Transporte del Estado para, por primera vez, reconocer de manera formal derechos a los conductores de unidades, además de incentivar mejores prácticas en la atención a usuarios.
Entre los principales puntos, se contempla la creación de un sistema de premios tanto para operadores como para empresas concesionarias que sobresalgan por su desempeño. En el caso de los choferes, podrían recibir diplomas, medallas al mérito y homenajes por años de servicio, profesionalismo y compromiso en su trabajo.
Estos reconocimientos serían otorgados por la Administración Pública estatal mediante convocatorias específicas, lo que permitiría evaluar y destacar a quienes cumplan con estándares de calidad en el servicio.
Capacitación y mejores condiciones laborales
La iniciativa también incorpora beneficios en materia de formación y condiciones laborales. Se establece que los operadores tendrán acceso a capacitación gratuita en temas como atención al usuario, reacción ante accidentes viales y manejo de situaciones de acoso sexual dentro de las unidades.
Asimismo, se busca garantizar que los choferes reciban diariamente vehículos en condiciones óptimas, tanto en limpieza como en funcionamiento mecánico. Las unidades deberán contar con póliza de seguro vigente, que incluya asesoría y representación legal para los operadores.
Otro de los aspectos relevantes es el reconocimiento del derecho de los choferes a recibir un trato digno y respetuoso por parte de autoridades, concesionarios y usuarios, con el fin de mejorar el ambiente laboral y la calidad del servicio.
