La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) denunció que representantes del restaurante Vitorio’s, ubicado en el zócalo de Puebla, intentaron sobornar a personal de la dependencia durante una visita de verificación, con el fin de evitar la clausura del negocio.
En un comunicado oficial, la PROFECO informó que la inspección se llevó a cabo el pasado 10 de julio de 2025, como parte de una serie de revisiones a cuatro restaurantes situados en los portales del zócalo de Puebla, tras recibir denuncias ciudadanas por presuntas irregularidades.
“Durante la visita de verificación, personal a cargo del restaurante Vitorio’s S.A. de C.V. insinuó llegar a un ‘arreglo’ con el propósito de evitar la Suspensión de la Comercialización”, señaló la institución.
La PROFECO explicó que en las inspecciones se detectaron múltiples violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entre ellas:
No informar los precios ni las características de los productos ofrecidos
- Omitir datos obligatorios en los comprobantes de pago
- Condicionar la venta de productos
- Cobrar propinas de forma obligatoria
Por estas razones, la Procuraduría procedió a suspender temporalmente la comercialización de bienes, productos y servicios en los establecimientos verificados, incluyendo Vitorio’s.
Al día siguiente, el 11 de julio, representantes de los restaurantes Vitorio’s, Tres Gallos y La Leyenda Restaurant Bar & Concert Hall, acudieron a las oficinas de la dependencia federal acompañados por el presidente de la CANIRAC Puebla, Juan José Sánchez Martínez, quien buscó asesoría para regularizar la situación de los negocios.
Sin embargo, la PROFECO lamentó que el dirigente empresarial haya minimizado públicamente el cumplimiento de la Ley, desestimando la importancia de proteger los derechos de los consumidores.
