Una denuncia ciudadana llevó a la Profeco hasta el Centro Médico Medici, en la colonia Jesús García, donde detectó falta de transparencia en los costos de servicios, medicamentos e insumos, además de omisiones en las condiciones de contratación.
La falta de información sobre cuánto cuesta recibir atención médica terminó con sellos de suspensión en un establecimiento de Puebla capital. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de bienes, productos y servicios del Centro Médico Medici, luego de encontrar irregularidades que impedían a los consumidores conocer con claridad los precios y las condiciones de los servicios ofrecidos.
La verificación se realizó el 5 de noviembre de 2026, luego de una denuncia ciudadana contra el establecimiento ubicado en 16 Poniente número 1907, colonia Jesús García, en la capital poblana.
Durante la inspección, personal de la dependencia identificó incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor, principalmente relacionados con la falta de transparencia en la información comercial.
Entre las anomalías detectadas destacan tres puntos:
- Precios de servicios: el establecimiento no exhibía los montos totales que debían pagar los usuarios por los servicios ofrecidos.
- Medicamentos e insumos: tampoco mostraba de manera visible los precios de los productos comercializados.
- Términos y condiciones: no proporcionaba información sobre las condiciones aplicables a la prestación de sus servicios.
El establecimiento está registrado legalmente como Medirobotica, S.C., aunque opera comercialmente bajo el nombre de Centro Médico Medici.
Ante estas irregularidades, la Profeco determinó aplicar una medida precautoria de Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios, por lo que colocó los sellos correspondientes en el inmueble.
La dependencia aclaró que la medida deriva de los incumplimientos comerciales encontrados durante la visita de verificación, relacionados con la exhibición de precios y la información que debe proporcionarse a los consumidores.
La suspensión no debe confundirse con una sanción por negligencia médica ni con una clausura sanitaria: el motivo señalado por la autoridad fue la falta de transparencia comercial.
La Profeco reiteró que los proveedores tienen la obligación de informar de manera clara, veraz y oportuna cuánto cuestan sus productos y servicios, así como las condiciones bajo las cuales los ofrecen.
En un sector tan sensible como el de la salud, conocer el precio de una consulta, un medicamento o un insumo no debería convertirse en una sorpresa al momento de pagar. Para los consumidores, la transparencia también forma parte de sus derechos.
Escrito por Redacción Incorrecto News
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