México. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó información detallada a ViX luego de que usuarios reportaran diversos problemas relacionados con el acceso al contenido del Mundial 2026 mediante el denominado Pase Mundial.
La dependencia federal informó que ya da seguimiento a las inconformidades y llamó a los consumidores afectados a presentar sus denuncias a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, con el fin de documentar los casos y verificar el cumplimiento de las condiciones ofrecidas por la plataforma.
El Pase Mundial de ViX es un complemento dirigido a los suscriptores de ViX Premium y permite acceder a la transmisión completa de los 104 partidos de la Copa del Mundo 2026. Su precio oficial es de 999 pesos, aunque los usuarios con el plan Premium Anual lo reciben sin costo adicional.
Para quienes cuentan con una suscripción Premium Mensual, el acceso requiere mantener activa la membresía y realizar el pago único correspondiente al pase.
Entre los beneficios anunciados destacan la transmisión en vivo de todos los encuentros del torneo, la función multicámara para elegir distintos ángulos de visualización, resúmenes ampliados, análisis deportivos y programación exclusiva relacionada con el Mundial durante las 24 horas.
La plataforma también establece que el servicio permite el uso simultáneo en un máximo de dos dispositivos. Asimismo, los usuarios con planes mensuales deberán conservar activa su suscripción durante toda la competencia para mantener el acceso a las transmisiones.
La intervención de Profeco ocurre en un momento clave, a medida que aumenta el interés de millones de aficionados mexicanos por asegurar su acceso a la máxima fiesta del futbol mundial.
Texto: Redacción Incorrecto News.
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